Compre $20.00 , no lo pude husar y no me devuelven el dinero, le escribe y no me responden, no los llamos porque no tienen numero de telefono.
Llamadas a Cuba
Es un poco difícil encontrar servicios de llamada a Cuba con bajos y estables precios, así como que gocen de buena calidad en cuanto a la claridad de las llamadas. Algunos de los problemas que enfrentamos durante las llamadas son:
- Marcamos el número, no nos comunicamos y nos quitan los minutos.
- Sale otra persona que nada tiene que ver con la que estamos llamando.
- Se escuchan ecos, parece como si estuvieramos hablando con nosotros mismos.
- Del otro lado no nos escuchan, y viceversa, por lo que se tiene que repetir lo mismo una y otra vez.
¿Por qué pasa lo anterior? Algunas de las causas es que muchas veces las comunicaciones con Cuba se establecen a través de terceros países y utilizando conexión vía satélite, lo que hace que las llamadas sean más lentas y costosas. Por suerte, en los últimos tiempos gracias al mejoramiento de las relaciones entre Estados Unidos y Cuba se ha visto avance en las comunicaciones con respecto a Cuba, ejemplo de algunos de estos cambios:
- El 11 de Marzo del 2015 fueron restablecidas las comunicaciones directas entre EE.UU y Cuba gracias a acuerdos entre Domestic Telecom, Inc. (IDT) radicada en EE.UU y Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A (ETECSA). Esto mejora la calidad de las llamadas.
- El 29 de Julio del 2015 la compañía de Estados Unidos TelCo Cuba recibió autorización del Departamento Federal de Comunicaciones, para ofrecer servicios de telefonía móvil en Cuba, así como servicios VoIP y venta de tarjetas de llamadas.
Hay otros servicios que mejoran los precios, como por ejemplo, llamadas que utilizan la tecnología VoIP, lo que significa en español "Voz sobre Protocolo de Internet," de forma sencilla consiste en que al hacer una llamada telefónica, la voz se codifica y se comprime, luego es enviada en forma de paquetes por Internet; al llegar al destino, se descomprime y se decodifica, lo cual permite establecer la comunicación. La gran ventaja de esta tecnología es que se disminuye los precios de llamadas internacionales, sin embargo la calidad de las llamadas utilizando esta tecnología se puede afectar debido fundamentalmente a:
a) Retardo de paquetes , esto pasa cuando hay un alto tráfico en la red y no se cuenta con un ancho de banda suficiente.
b) Retraso en el tiempo de respuesta debido a congestión en las redes, lo que produce que se pierdan palabra o sílabas.
c) Lenta conexión a Internet.
d) Presencia de virus informáticos.
Es por todo lo anterior que cuando vamos a buscar un servicio a de llamadas a Cuba no siempre debemos enfocarmos en los precios bajos, sino que a veces resulta mejor pagar un poquito más para lograr comunicarnos con buena calidad.
Teniendo en cuenta sus opiniones, así como nuestra propia experiencia; hemos dividido los servicios de llamadas a Cuba en cuatro grupos:
- Los de mejor calidad: Son aquellos que aunque los precios no son tan bajos, tienen un servicio de buena calidad con llamadas nítidas, sin ecos, sin interferencia.
- Los que dan más minutos gratis, ya sea por registrarte o por referir a otros.
- Los más baratos: Los que poseen precios bajos comparados con servicios similares.
- Otros servicios de llamadas a Cuba: Son los que aún no sabemos en que grupo pueden estar, esperan por la opinión de aquellos que los han utilizado.
¿Cómo ahorrar en llamadas a Cuba?
1- Trate de llamar con menos frecuencia, en vez de llamar seguido utilices servicios de mensajes o correos electrónicos siempre que sea posible.
2- Reduzca la duración de las llamadas. Utilice servicios en los que los minutos no se venzan y trata de hablar menos tiempo; para esto antes de llamar anote los aspectos más importantes que quieras abordar en la conversación, esto debemos hacerlo ya que muchas veces olvidamos detalles y terminamos hablando de temas sin mucha importancia y ocupamos minutos que podemos dejar para otra ocasión.
3- Utilice servicios en los que puedas recargar su cuenta para llamadas con poco dinero y así evitar gastar mucho. Ejemplo de algunos sitios en los que sólo necesitas recargar su cuenta con $5.
4- Recomiende a amigos para que ganes minutos gratis de llamadas. La mayoría de los servicios de llamadas internacionales poseen sistemas de referidos que te agregan a tu cuenta de llamadas cierta cantidad de dinero por cada cliente que recomiendes, uno de los más destacados es Rebtel que te acredita $10.00 a tu cuenta por cada recomendado a diferencia de la mayoría que acreditan sólo $5.00.
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