El correo electrónico NAUTA en los celulares Blackberry.
Cuando se anunció por parte de ETECSA que se podía acceder al correo NAUTA desde los celulares o móviles se dijo que en los Blackberry no se podía configurar el correo debido a no existir acuerdos entre RIM (Research In Motion) y el operador en Cuba. Al cabo de un tiempo muchas personas por sus propios medios lograron tener acceso al correo Nauta en sus Blackberry, entonces, ¿Se podía o no se podía?
Después de haber sucedido esto comenzaron las críticas a ETECSA por parte de muchas personas culpándolos de incapaces, falta de preparación, etc. ETECSA respondió a esto explicando que ellos "... no deben accionar sobre la configuración original de equipos personalizados por otros operadores" y que el personal estaba adiestrado para la configuración de los móviles comercializados por ellos.
Pienso que todo esto se podía haber evitado entrenando al personal de ETECSA para cuando un cliente le preguntara si podía acceder al correo NAUTA desde un Blackberry, sencillamente contestar: " Sí, se puede, pero nosotros no estamos autorizados a hacerlo debido a ..." o para evitar repetir lo mismo poner una nota aclaratoria en cada establecimiento explicando lo anterior. Debemos reconocer que muchos trabajadores hacen un gran esfuerzo al tratar de configurar modelos de teléfonos desconocidos por ellos y no contar con toda la información de los fabricantes, pero de que el servicio debe mejorar, no hay dudas.
¿Puede funcionar el correo NAUTA en los Blackberry?
En los modelos 7 y anteriores, para que los dispositivos Blackberry puedan tener acceso a Internet, correos electrónico y demás datos se tienen que conectar a través de BIS, Blackberry Internet Service (Servicio de Internet Blackberry) con los servidores de Blackberry, para lograr esta conexión es importante utilizar los Libros de Servicios, los cuales son programas que configuran de forma automática los dispositivos, es decir le especifica al dispositivo cómo acceder a servicios como es el caso de los correos electrónicos.
En el caso de Cuba al no haber acuerdos entre ETECSA y Blackberry (anteriormente RIM), los dispositivos no se pueden conectar mediante los Servicios de Internet de Blackberry, lo cual imposibilita el acceso a correos electrónicos.
Hay muchas personas que han resuelto este problema instalando LogicMail que es un cliente de correo que posibilita soporte de los protocolos SMTP, IMAP y POP en los Blackberry; es decir que instalando este programa en los modelos 7 de Blackberry y anteriores hace que funcione el correo NAUTA.
No más preocupaciones...
Después del 2013 con la aparición de los Blackberry 10 (los que usan el sistema operativo Blackberry 10), ya no es necesario que estos se conecten a BIS por lo que no requieren utilizar los Libros de Servicios. En otras palabras, los celulares Blackberry 10 se pueden configurar al igual que cualquier otro Smartphone o Teléfono Inteligente a través del APN (Nombre de Punto de Acceso) y de esta forma funcionar perfectamente con el correo NAUTA en Cuba.
Ejemplos de celulares Blackberry en los que funciona el correo Nauta: